2013年12月29日至12月31日，“穿棉袄 吃干粮 喝泉水”第一资产2013年绩效任务总结和2014年流程与标准化工作计划会议暨五书鉴定在在怀柔中国国际商会会馆隆重举行，来自各服务中心、各子公司的百余名职员代表出席了本次会议。

 这次会议分为“财经审计篇、培训提升篇、标准化分析篇、标准化执行篇、沟通评审篇”共五个篇章。

 “财经审计篇”中对第一资产全面计划预算战略地图进行了详细的讲解，就物业、商业、教育业务板块进行了2013年全面计划预算执行情况工作报告并汇报了2014年全面计划预算目标。“培训提升篇”，北京宴总经理杨秀龙为大家带来了精彩的《客户服务分享培训》，用北京宴平日的一些小例子，深入浅出地讲解客户服务问题。信息运营中心总监龙晗，就第一资产流程与标准化体系进行了内部培训，并与场下职员进行互动提问，现场气氛活跃的同时，也加深了大家对日常工作中对流程与标准化的使用及了解。“标准化分析篇”发布了第一资产2014年战略规划，之后由万国城MOMA服务中心副总经理贾静进行《客户满意度提升》内部培训，随后各职能中心分别基于APH系统汇报了各中心2013年流程与标准化执行情况以及围绕五干思想规划了2014年绩效任务。“标准化执行篇”，第一物业各服务中心、第一商业各子公司、第一教育及第一教育各幼儿园基于APH、FPH汇报2013年流程与标准化执行评估，并汇报2014年里程碑执行表及绩效任务规划，就此各服务中心与会领导共同发现问题、分享经验及交流整改意见。“沟通评审篇”，职员代表沟通环节中除来自职能中心/第一物业/第一商业/第一教育的八名职员代表分别就公司的发展提出了自己的建议外，现场其他职员均各抒己见、畅所欲言，提出各自的意见，最后，公司为职员代表送上了小礼物，预祝大家新的一年在第一资产无边界的舞台中实现个人价值与企业价值的双赢。

 伴随着慷慨激扬的音乐，各中心/服务中心/子公司四个主体分别进行了五书鉴定签字仪式，相信2014年在五书的指引下，第一资产将顺利实现战略目标。

 会议最后，董事长张鹏进行新春致辞，他满怀期待地指出，2014年是一个契机，无论在战略、策略上，还是在效益、效能上，我们都必然有大的动作和突破。因此，我们满怀坦诚与理解，盛装待发的每个人必将成为价值贡献者。我们满怀激情与期待，在这充满变数与对抗的大环境里，那些坚守职业信仰、敢于创新的人们，必将开拓新的篇章。