第一物业（北京）股份有限公司成立于1999 年12 月，系当代置业(中国)有限公司关联公司，2015年6月，第一物业启动新三板挂牌专项工作，并于2016年5月18日，正式登陆新三板（股票代码：837498.OC）。这也宣告着，第一物业成为中国首家科技物业挂牌企业。

以多条相关链条产业结合，构建绿色物业生态社区，在实践中形成了独具特色的物业管理品牌，实惠克而瑞想和大家在这里分享下其整体发展。

1. 以“绿色科技”理念深耕物业管理行业，业绩稳步增长

据第一物业2017年年度报告显示，截至2017年12月31日，第一物业总资产上升至5.2亿元，较上年度末增长59.5%；归属于挂牌公司股东的净资产2.61亿元，较上年度末增长174.58%。

图片来源：由实惠克而瑞物业研究平台根据公开数据整理

从整体收益上来看，第一物业从2016年底的3.03亿元人民币的营业额提升至2017年底3.7亿元人民币，同比增长 22.1%；而今，2018年仅仅到上半年，其营业额已经达到2.09亿人民币，较比同期增长25.47%，接近于2015年全年营业额；毛利也由2016年1.1亿元涨至2017年1.3亿元，同比增长18.18%，反观2017年的全年毛利是2015年全年毛利的近两倍，业绩呈稳步增长趋势。

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从收入结构来看，据第一物业2018年半年度报告显示，第一物业大致分为两个类型，分别为物业管理服务和其他业务；其中，物业管理收入达2.98亿元，占总收入的98.42%;其他业务478.9万元，仅占总收入的1.58%。

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2. 积极扩大市场规模，内生外拓加速全国布局

一直专注于绿色社区运营为企业爆发出了旺盛的生命力，发展至今，在管项目已从北京辐射至天津、上海、江西等全国17个省市地区，截止目前物业管理面积近2000万㎡，物业类型涵盖了别墅、高层住宅、商业办公、写字楼等。地标性建筑北京当代MOMΛ、太原万国城等均为当地优秀示范项目。未来仍将持续进行市场拓展工作，加速全国布局。

第一物业战略布局图

从拓展规模来看：第一物业从2016年底新增总物业面积187万㎡，提升至2017年底的307.75万㎡，同比增长64.6%，其中2016年底新增非关联物业110万㎡，提升至2017年底160.3万㎡，同比增长45.7%，呈持续稳健上升趋势。

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业务拓展持续推进，市场份额持续提升，深耕物业管理行业：第一物业业务通过直销模式开拓业务，与社区业主、商户和开发商订立物业管理服务合同，直接向最终消费者提供物业管理服务。第一物业通过市场化招投标形式多次中标，2018年上半年，外部拓展主要获取了太原中冶丽苑项目、太原康达综合楼项目、太原国投赞城四期、浏阳兴旺国宾府等开发商类型的项目，以及上海一品国际小区等业委会类型的项目。第一物业积极推动项目外拓，在 2018 年上半年成功开拓了5个非关联开发商项目，新增管理面积大约 48.88 万平方米，约占半年度新增管理总面积的 34.5%。未来随着公司知名度进一步提升，拓展更多的项目，市场份额或有望进一步提升。  

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3.“绿色科技”为发展内核，实现新突破

对于业主而言，社区的外面是世界，社区里面则是生活：除了居住，他们还有社交、工作、商业、文化、艺术等需求。物业作为社区背后强大的推动力量，已经从对物的管理、对设施设备的维护与维修、对人的服务，逐渐转变为对社区的运营。

基于此，第一物业以18年的运营经验，推出社区服务的标准化产品绿服务1.0。目前绿服务1.0包括三部分：绿色科技、生态社区以及流程标准化。

标准化产品绿服务

第一物业用绿色科技构筑中国智能新社区，拥有四大绿色科技的主系统和八大绿色科技的辅系统。通过自主研发的绿色科技能源云平台，第一物业得以实时监测到全国每一个项目实施的节碳量、节气量、空气PM2.5参数、节水量、节电量，实时监测到每一个项目的实时监控画面，同时还能对项目进行自动分析、对比；用BIM三维可视化引入运行管理，此举有助于提高工作人员的准确性及工作效率，整个项目的立体图形、建筑内的管路设计甚至每一个机房，一目了然；使用自主研发的数学算法，实现系统根据室外气候环境变化，自动调整运行参数、运行策略，从而达到能耗和舒适度最佳的平衡点。第一物业所运行的项目，全年能耗为普通住宅的74%。

科技设施管理架构

大绿色科技辅系统包括绿色节能照明系统、绿色太阳能节能系统、绿色前期介入工作等。通过机器管理机器和管理效率的提升，第一物业最终能达到整体节能30%、成本节省30%的效果。同时在消费升级大趋势下，基于社区大生态，第一物业用各种服务去满足客户对未来生活方式的想象，其生态社区分为五个部分：教育培训、办公生活、健康医疗、金融理财以及商业服务。

生态系统构架图

五大生态系统组成第一物业的生态社区，目前已服务100万用户。面对如此多的生态，如何整合便成了重中之重。

从流程实施到作业标准，再到完善作业标准的表单，根据客户的需求和感受去构建，做到全国每个项目服务标准的统一落地，从获取土地开始便介入，一直到业主入住，将整个过程做成100个节点，形成不同的标准化工作表。

流程与标准化体系

近几年，越来越多的开发商正在应用互联网思维将重心放在物业服务上，众多概念曾席卷而来。然而，物业服务是一个需要精耕细作的行业,尽管互联网思维可以扩展服务的边界和商业运营模式，但服务品质仍是物业服务的焦点。

4.后记

创新，一直是企业向上发展的必要王牌，进入资本市场两年的时间里，第一物业不断在强化“科技设施·绿色服务”企业核心竞争力，在新三板的企业中不断获得积极评价，连续两年入围新三板创新层，标志着第一物业在绿色科技物业创新的方面获得了市场的认可，获得资本市场的更多关注与投资，绿色科技物业的价值能够得到更深层次的挖掘，促进第一物业在行业内的发展。