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第一服务，荣获抗疫表彰！

2020-10-10

9月29日上午，北京市抗击新冠肺炎疫情表彰大会隆重举行。大会表彰1001人为北京市抗击新冠肺炎疫情先进个人，308个集体为北京市抗击新冠肺炎疫情先进集体；120人为北京市优秀共产党员，100个党组织为北京市先进基层党组织。

其中，第一服务万国城摩码园分公司荣获“北京市抗击新冠肺炎疫情先进集体”称号。

回望这200多天不平凡的抗疫，不禁为全体人民共同抗疫的历程动容，从疫情发展到坚决遏止，全体人民展现出了坚毅的决心，第一服务全体职员也在疫情期间挺身而出，化身家园卫士，扛下了守好第一道防线的重大职责。

针对疫情，第一服务快速反应、科学应对，在诸多方面均作出了创新举措：

服务落地，构筑绿色健康防线

第一服务从客户体验和物业服务视角，升级绿色健康复合社区、绿色健康生活家园，构筑社区健康防线、邻里健康防线。

在社区健康防线层面，重要的关键词是无忧。社群大堂的流线分级管理模式，无论是平时的访客管控，还是疫情时期的洗消清理，都能够确保不出现人流交叉的情况。

在邻里健康防线层面，第一服务关注零触碰、公共空间环境。从社区走进来，走到单元组团，一张脸、一部手机从小区大门到户门全部掌控，全场景的零触的通行。从地下车库、地上大堂、楼道至室内，确保良好的生活空气质量。

泛大堂空间增设集中洗消功能，既不占用每户套内空间，同时也可以保证单元内公共空间和电梯的安全，平时，自然通风系统完备，疫情启用洗消动线，灵活应对突发状况。

迅速响应，打通全周期防控链条

针对不同地区、不同业态和大量的服务对象，第一服务在各级疫情防控保障小组的基础上，建立了专项疫控保障群，对防控工作每日监约、督促执行，形成疫控的PDCA管理循环。

针对疫情知识普及，第一服务从疫情警报拉响的第一时间，就在各渠道，不断传播防疫知识与信息，让大家在第一时间认识到疫情的严重性，建立起防疫意识，做好迎战疫情的准备。

针对疫情来势汹汹导致防疫物资采购困难问题，第一服务总部针对不同地区的疫情严重程度情况，划分不同等级区域，匹配合理的防疫物资数量，储备不低于14天左右的防疫物资，为防疫工作打好物资保障。

针对疫情期间业主日常问题，第一服务与春雨医生合作，开通线上问诊通道；与京东合作，开通第一服务业主购物专属通道；与口袋故事合作，开通线上儿童防疫教育通道及线上学习通道；与易享生活合作，开通老年大学学习通道。

科技防疫，升级研发消毒举措

与此同时，第一服务充分发挥自身的科技创新能力，不断升级研发创新举措，提高防控效率。改造雾森系统将消毒药液雾化，对人行通道消毒，自制超声波消毒雾化发生器对出入人员衣服消毒……使用消防正压送风机将雾化消毒液送入每层电梯前室对整栋楼消毒，提高消毒效率。

以上种种只是疫情之下一部分工作内容的缩影，第一服务之所以能够有条不紊的应对疫情，关键在于始终坚持和坚守“业主安全与健康”为第一要义和准则，以此为核心不断提升绿色科技研发能力、绿色全生命周期服务能力以及绿色流程与标准化体系能力，进而及时升级家园防线！

目前，北京抗击新冠肺炎疫情取得重大战略成果，但防控仍然没有结束，第一服务会继续保持科技人居、舒适服务的品牌理念，继续用心守护好我们的家园，将防控手段常态化，让组织放心，让居民满意！