作为第一服务的一名私家总管，在业主眼中，他认真负责，不计较个人得失，对待业主的事情负责到底。

在得知小区内独居老人生病就医不方便后，王龙主动提供帮助，不辞辛苦，持续2个月陪同独居老人去医院就诊。在他内心，业主的事情就是自己的事情，对客服务热心、细心，想业主所想，急业主所急，始终用细节服务、暖心服务让业主安心，获得了业主锦旗及电话表扬。

吴志飞在国融国际服务中心非常时期调入此项目，及时处理老旧社区工程难题，主动担当，多次组织工程管理部技工人员解决艰巨问题，生活水房的减压阀更换，恢复并提升物业服务项目品质，获得业委会一致认可给予服务标兵称号。吴志飞一直以来把项目的事当成自家的事，在此后不断攻坚克难为业主解决难题。

正是他这种有责任、有担当的使命感，勇挑重任的决心，驱动他勇挑大梁，敢为人先，也正彰显了第一服务全心全意为业主服务的决心。

2023年11月18号，第一服务佛山当代万国府一业主即将临盆，家人无法及时赶回家中。私家总管吕玲波接到求助电话后火速赶到业主家中，和物业同事一起全程陪同产妇前往医院。前往医院的过程中，利用自身医护常识全力守护产妇安全，并拨打122请求警察同志全程开路护航。安全抵达医院后，在产妇家人不在场的情况下协助办理各项手续，最终母女平安。

吕玲波不仅展现了作为私家总管的专业素养和技能，更体现了人性中的善良、冷静、果断和责任心。她的行为不仅是对职业精神的最好诠释，也是对人性光辉的展现。

工程管理部职员张灿文在万达广场附近目击两男一女暴力袭击一位带小孩的女士，他果断上前制止并报警，随后陪同受害者前往派出所。受害者表示若非张灿文及时干预，后果不堪设想，并向其致以“见义勇为、弘扬正义”的赞誉。

冷静与智慧并存，正义与温情同在。张灿文的行为不仅代表了他自己，更代表了公司的精神风貌。他的善举让我们看到了公司员工不仅有专业的能力，更有高尚的品质和无私的情怀。

苏文泽在配合调查一起车库盗窃事件时，凭借敏锐的观察力，在下班途中成功识别并跟踪嫌疑人。他果断报警并协同同事围捕，最终协助警方成功抓获3名犯罪嫌疑人，获得警方高度赞扬。

平凡岗位，非凡担当，作为秩序维护员，苏文泽的日常工作可能并不引人注目，但在平凡的岗位上，他默默奉献，尽职尽责，用实际行动诠释着对职业的忠诚和热爱。

武照雄在凌晨接到业主求助电话，帮忙寻找价值4万多的丢失牙套。接到求助后他不畏寒风异味，在数以千袋的垃圾中仔细翻找，最终耗时4小时多成功找回牙套，展现了物业人员的热心服务精神。

日常工作中不仅随时密切关注社区内存在的风险，时刻监督社区动态，还能力所能及的帮助到有需要的业主，时刻用行动践行着服务初心。

作为一名幼儿园教师，贾佳一直践行用陪伴和爱去呵护每一个孩子。遇到初入园缺乏安全感的孩子，和同事轮流抱着孩子怀里入睡，坚持了两个多月，小朋友终于融入到幼儿园的生活。遇到特殊性格孩子，在组织教学活动时时刻关照，做游戏时手把手地教他，一点一滴地让他感受老师对他的爱和关怀。

小事恒于坚持，大爱源于陪伴！幼儿园老师的工作虽然平凡琐碎，却囊括孩子的点点滴滴，是老师，是妈妈，是朋友，是小狗，小猫，也是大灰狼...无论哪个角色，一定是孩子们满眼都能看到的那个人。

李书云日常工作认真负责，态度端正，能用自己的坦诚、热诚与用心跟很多客人处成很好的朋友，得到客人的一致好评。一长住客傍晚突发疾病，恰逢李书云刚下班回到宿舍，听闻此事后工服都没来得及更换立马返回酒店帮忙送医，在医院陪同客人检查安顿后晚上9点多才返回酒店，病情稳定后也会经常关心问候客人，客人康复后专门当面表达了感谢。一客人因意外摔到双腿，乘坐轮椅生活不便，李书云得知情况后主动帮助客人，甚至帮助客人清理便盆，此类事情林林总总，展现了蔓兰人“细心尽意舒适如归”的内核精神。