9天8省,他们深入一线,面对面解决问题

2019年4月14日~4月22日,历时9天,横跨8省的“组织进取 服务进阶 产业进化”第一资产2019年上半年现场流程与标准化办公会顺利召开。本次巡检以两条路线行进出发,分别为第一资产常务副总裁龙晗、运营管理中心总经理陈东东、第一资产总工程师王玮波、五个三中心副总经理张浩等一行人组成的山西-陕西-安徽-江苏的巡检路线,以及第一资产副总裁兼第一物业CEO刘培庆、第一物业副总经理李庆昌、第一物业常务副总经理谢良学等领导组成的湖北-湖南-江西-广东的巡检路线。

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本部领导先后深入第一物业山西地区公司、太原万国城MOMΛ服务中心、晋中当代上品府MOMΛ体验中心、魔马宝贝、湖南茂华摩码幼儿园、第一精酿、摩码公寓、倍格生态等项目进行监约,并对不合格项、安全生产风险点、各业务单元项目运营问题进行记录及现场沟通与指导。

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本次累计巡检近百个项目主体,完成40多项整改,未整改问题已形成会议决议,在工作计划管理平台上线,由运营管理中心每周跟进工作进展。


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同时,每场会议中还对各业务单元第一季度计划预算执行情况及下阶段怎么干、项目运营风险及管控措施、需要第一资产协助解决的问题等三方面进行了汇报,并针对《智业文化与流程标准化》、《服务品质及客户满意度提升》、《多种经营开展的方法及风险预控》进行系统培训,以提升项目工作人员的专业度。

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第一资产常务副总裁龙晗强调,要切实将项目安全建设摆在重中之重的位置,坚持流程与标准化,结合实际工作需要,做到督促检查工作到位、责任落实到位、了解情况,以高效率解决问题。


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在第一资产,流程与标准化是战略执行的关键。每个专业都要坚持管理规范化、规范标准化、标准化信息化、信息数据化,以数据指标为核心,实现流程与标准化的全周期管理。坚持“适当权限的阳光化、透明化”的文化体系,遵守智业文化准则,建立及时得当的风控体系,保证任何一个事项都依照流程与标准化进行。 


本次历时9天的巡检办公会,让我们看到公司任何一件事情都在流程与运营的秩序下进行,项目任何一件事情都风控及时、得当,实现了流程的相互监督。百年基业的前提一定是基础工作的扎实深入和不断升级,未来,第一资产也会以战略为指南,以目标为导向,向最专业的新科技、新空间、新消费绿色产业控股集团方向迈进。

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