6月22日，由经济观察报、经观传媒举办的2021蓝筹物业百强峰会在北京举行。峰会围绕“智慧社区·美好生活”，聚焦物业行业数字化、智慧化发展，邀请行业同侪、宏观经济学者、行业专家及知名企业汇聚一堂，探讨当下行业的趋势与应对。第一服务控股执行董事兼CEO刘培庆先生受邀出席并参与“行业驱动与发展”高峰论坛。

蓝筹百强物业峰会举办这五年来，已成长为行业最具影响力之一的品牌活动。蓝筹企业的评选也以其评审环节的透明度、指标体系的专业性得到广泛认可。此次峰会发布了物业企业百强榜研究成果，甄选出卓越品牌价值、卓越智慧科技创新等企业，树立行业标杆，以高水平的科技力引领推动行业重塑物业服务的价值标准和内涵。

第一服务控股(2107.HK)荣膺“2021蓝筹物业百强企业”“卓越品牌价值企业”“卓越服务力价值企业”“卓越智慧科技创新企业”称号。第一服务控股执行董事兼CEO刘培庆先生获“年度创新人物”称号。

2021蓝筹物业百强企业

卓越品牌价值企业

卓越服务力价值企业

卓越智慧科技创新企业

 刘培庆 年度创新人物

在“行业驱动与发展”高峰论坛环节，第一服务控股执行董事兼CEO刘培庆先生与行业大咖针对“行业内的机遇与挑战”，“行业内卷”以及数字化转型”等热门话题进行探讨。

谈及物业行业的发展机遇与挑战。CEO刘培庆认为，随着资本的涌入，外界的环境变化会催生许多机遇。物业行业目前还是一个劳动力密集型行业，随着企业管理规模扩大，企业管理所能触及到末端的标准化能力也在变的困难，如此情况下，随着业委会的成立，老旧社区里便蕴藏着许多物业机会。

关于挑战，首先行业的内卷十分严重。一个企业想要发展，规模的发展是强需求，由此企业间便会滋生物业费互相压低价格的不良竞争情况，长期以往，不仅企业发展不畅，进而整个行业都会进入一个不健康的发展状态。“但我相信，时间和市场是检验真理的唯一标准。如今大企业做收并购，如果不能保证一个质价相符的服务质量，一纸合同在业主面前也做不了硬性保障，这就起到了督促物业企业质量做好的作用，那这种内卷的情况便也会随着市场的不断检验而消失”，刘培庆先生如此说道。

其次，大多企业都面临着人力挑战。物业是劳动密集型行业，是一个需要大量人力来支撑发展的行业，但随着人口红利的逐渐消失，其与科技无法做到大批量代替人工形成了一种不可调和的矛盾。

在论坛的最后，针对数字化转型问题，他强调，公司推行数字化的目的就是要提高客户体验、提高企业工作效率、降低各方面成本。

目前，公司数字化科技的布局，主要围绕硬科技和软科技投入。硬科技是基于我们现有包括绿色节能电梯体系、绿色云平台、绿色节能照明系统、绿色节水系统和绿色太阳能热水系统等五大系统。软科技就是基于数字科技对于设备设施的自控系统，对客的平台和对内管理平台的系统搭建，通过提高设备设施运行的稳定率，降低能耗，减少对于人力成本的依赖，保证客户的日常沟通过程中的便捷性和稳定性。

除此之外，公司今年在节能和绿色低碳概念上做了一个尝试。2014年第一服务控股进入了北京市碳交易所，进行了7年时间的碳交易活动，今年2月份，中绿碳投科技管理（北京）有限公司正式成立，致力于成为国家碳中和目标达成的加速引擎，我们希望用近几年积累下的经验为行业做些许贡献。

微光成炬，星火燎原。第一服务控股深耕绿色服务21年，我们始终坚守初心，秉持“为客户提供绿色健康、数字互联的人居体验”的企业使命，不断提升服务品质。一路走来，我们的努力在一次次被肯定中闪耀着光芒，打造绿色科技美好生活的脚步也因此更加从容而坚定。