2020年8月12日，由《经济观察报》、经济观察网、经济观察研究院主办的“第六届2020蓝筹物业百强峰会”以云端形式举办，本届峰会以“服务、沉淀、价值”为主题。

本届峰会联同行业同侪，与业界专业人士对话，中国社科院世界经济与政治研究所国际投资研究室主任张明先生从内循环经济的格局下，我们国家面临怎样的机遇和挑战，企业又会有怎样的机会进行分享；中国人民大学公共政策研究院执行院长毛寿龙先生从小区物业服务的价值追求进行分享，并且发布了物业企业百强榜研究成果。金科服务董事长夏绍飞先生、龙湖智慧服务总经理曾益明先生、绿城物业服务集团总裁金科丽女士、鸿坤物业总经理吴国卿女士等物业行业领袖出席会议并对企业亮点进行分享，第一服务CEO刘培庆先生受邀出席并参与“服务与创新”高峰论坛。

第一服务奖项证书

在服务与创新论坛对话环节，第一服务CEO刘培庆先生围绕核心竞争优势、物业管理质量关键影响因素以及数字化布局进行了分享。

第一服务的差异化的竞争力为绿色建筑打造能力和绿色建筑运营的服务能力。依托于发展过程中的优势，第一服务在管面积40%以上的是属于绿色建筑，也有大量的恒温恒湿的住宅建筑，在发展中积累了绿色建筑和四恒建筑的服务能力。同时，与其他开发商合作了能源方案设计与运维、绿色建筑的全过程咨询和绿色建筑标识的评价获取。针对雾霾天气，空气污染推出了恐龙系列的温湿分控新风空调系统，已经在项目落地。

提升物业管理质量，关键的影响因素是对人力资源的管理和把控。物业的质量、服务管理需要满足合规、合约、客户满意的要求，这个背后最关键的就是对于人的管理和把控。对于人的关注，需要从最高管理层对质量提升的信心；构建适合企业发展阶段品质文化倡导，对质量提升过程中的纠偏及整改，对公司流程与标准化体系的坚定执行，以及对于过程与结果运用激励问责进行把控。

未来加强数字化科技的布局，主要围绕硬科技和软科技投入。硬科技是基于我们现有包括绿色节能电梯体系、绿色云平台、绿色节能照明系统、绿色节水系统和绿色太阳能热水系统等五大系统。软科技就是基于数字科技对于设备设施的自控系统，对客的平台和对内管理平台的系统搭建，通过提高设备设施运行的稳定率，降低能耗，减少对于人力成本的依赖，保证客户的日常沟通过程中的便捷性和稳定性。未来将会继续围绕绿色建筑系统，把没有生命的一些设备数据，电子化设备，信息化设备变得有生命，就是有自主的决策意识和自主的分析能力，让业主的生活更便捷。

第一服务自1999年成立以来，就专注于绿色科技物业服务体系的研发。作为绿色科技物业领域的先行者，第一服务将始终坚持走“绿色科技之路”，坚持科技人居+舒适服务的全生命周期生活家园和产业家园运营商的定位，坚持“科技人居 舒适服务”的品牌理念，为客户提供绿色健康、数字互联的人居体验，为绿色物业发展、绿色健康人居的构建持续奋斗！