组织进取·服务进阶·产业进化——致全体职员一封信

盛世开新元,万象启新篇,在这个辞旧迎新的美好时刻,我谨代表第一资产、四创委员会以及总裁办公会,向全体职员及其家属,向关心和支持第一资产的各界社会朋友,致以新年最美好的祝愿!

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(当代置业执行董事兼总裁、第一资产董事长   张鹏)

 

2018年,第一资产以社区业主的消费升级需求为风口,通过无边界的探索将多元化的新技术策略性地部署到高增长、高影响的社区生态体系之中,在管理场景、运营场景、孵化场景等方面不断更新升级。

 

第一物业,完成外拓项目20个,从2015年至今,四度荣膺中国物业服务百强企业,2018年,第一物业进河南、驻山东、入怀化、落保定、下句容.....连下新城,在激烈的市场竞争中维稳出新;

第一人居、倍格创业陆续挂牌新三板,获得知名机构千万投资,助力企业发展;

第一教育成功拓展12家幼儿园,孵化新兴业务魔马宝贝,与当代芭蕾舞团达成战略合作,品牌价值不断延伸;

51VR成功举办51WORLD EC2地球克隆计划发布会,全面落地无人驾驶、智慧城市及5G应用,2018年单年营收实现过亿;

蔓兰酒店数轮融资获近亿元,松禾资本、新龙脉领投,项目在北京、上海、太原、苏州、佛山、西宁、九华山、西安等地均有布局,“浪漫专线”不断延展;

摩码金服交易额喜破6亿,并与宜宾银行达成合作,与全国数万用户建立链接;

第一体育全国拓店,并荣获由CCTV、挖贝网颁发的多项大奖;

摩码公寓首入太原,打造罕有投资型公寓,突破常规,拓展新型领域;

第一精酿在古都西安隆重开业,第一资产消费升级产业再添新军·····

这一年,第一资产旗下各企业共获荣誉嘉奖40多项,用实力持续获得外部权威机构的认可和鼓励。

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(图:第一资产领导团队)

新的一年里,我们将迎来数字化、智能化、场景化的新的发展浪潮,也会遇到更大的困难。我们必须下苦功夫、下硬功夫、下笨功夫,以“组织进取,服务进阶,产业进化”为发展主题,明确企业在回款额、营业利润、投融资计划、上市计划等方面的战略目标,努力成为最具影响力的新科技、新空间、新消费的孵化和产业集团。


目标已定,唯出发践行。我们需要时刻保持清醒:跟不上时代是这个时代最致命的挑战,一切行业随时都会变成传统行业。在快与变之中,在速生与速朽之间,第一资产全体职员应始终坚持初心,并用发展的眼光看世界,发现天下之大无所不能,更发现千奇百怪不离其宗。

 

一、组织进取

经营业绩是客户对我们最真切的认可,也是对我们实力最好的证明。新的一年里,第一资产苦练内功,聚焦核心人才、聚焦核心产业、聚焦核心业绩。


通过驱动机制创新,提升经营质量,同时严守智业文化和智业准则,开拓组织边界,不管外界如何风云变幻,始终保持组织的进取之心,协调第一资产资源,助力各业务单元做大做强,激发组织活力,始终使其处于竞技状态,并具备脱离母舱独立生存发展的能力,从而反哺母舱。

 

二、服务进阶

价值重塑,产品和服务是根本。在第一资产的大道上,每个人都应当充分认同第一资产的智业文化,丰富“以客为心”的内涵,精准定位客户,并以客户体验为一切核心,以绿色科技和美好生活为导向,提升服务品质,将抽象的服务具像化,增加服务的情感附加值。此外,继续坚持以终为始的原则,以匠心深耕产品与服务,用实践打造口碑与品牌,奋勇向前,重视和满足客户需求,实现服务进阶、战略领先。

 

三、产业进化

2019年第一资产围绕新科技、新空间、新消费进行产业进化,各业务单元聚合为四大事业群,即绿色社区事业群、绿色空间事业群、绿色科技事业群、绿色金融事业群。


四大事业群不仅联动协同,而且坚持产业聚焦,在原有的商业模式上裂变升级,并不断涉足和布局大养老、租赁等利好凸显的领域,全面进化全生命周期产业家园。在产业进化的大背景下,从分工到协同,重新定义产品与服务,从创变孵化到引力加速,不断联动,赋能,让企业、用户、协同者形成一个全新的产业生态。

栉风沐雨谱华章,砥砺前行再扬帆。


这是一个未来属于敏感者、进化者、ALLIN的时代,更是一个激情者、行动派的时代。企业的组织、目标、产品、产业都需要不断进化,拥有企业家精神,才有可能在这个时代实现超越。


但无论时代如何变迁,我们始终坚定不移地执行流程与标准化,坚定不移地执行智业文化,坚持孵化裂变、投资聚变,坚持产业运营,坚持战略的新陈代谢,做到以短跑的速度跑长跑,加快速度将第一资产推上健康稳健的快车道。


所有过往,皆为序章。2019如约光临,愿我们持续在工作中激情似火,在创造中锻炼成长。

 

张鹏携四创委员会、总裁办公会全体成员

2019年1月1日



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